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Códigos de erro DIRECTV - Lista de códigos de erro de 3 dígitos - Como redefinir?
DIRECTV mostrando um código de erro? Existem muitos códigos de erro diferentes que podem ser exibidos na sua TV devido a um erro com o DIRECTV. Esses códigos de erro são uma forma de informá-lo sobre um problema específico ou questão com o receptor DIRECTV ou o DISH. Quando um código de erro é exibido, você pode anotar o código de erro e usar o Gráfico de código de erro DIRECTV abaixo para descobrir o que significa o código de erro. Depois de saber o significado do Código de erro DIRECTV , você pode então solucionar o problema do receptor e da antena que se referem ao código de erro que é mostrado na sua TV. Todos os códigos de erro da DIRECTV são explicados abaixo em um formato fácil de ler e entender.
Códigos de erro DIRECTV - Lista de códigos de erro de 3 dígitos - Como redefinir
NOTA: Muitas vezes, um código de erro da DIRECTV pode ser corrigido atualizando ou reiniciando a caixa do receptor da DIRECTV. Se você está tendo problemas com seu serviço DIRECTV, muitos dos problemas podem ser corrigidos reiniciando seu receptor DIRECTV ou atualizando seu serviço. Você pode atualizar ou redefinir pressionando o botão de redefinição no receptor ou desligando a caixa DIRECTV por 5 minutos. Se depois de tentar o método de redefinição você ainda vir o código de erro, leia abaixo para obter mais informações sobre o código de erro exibido em sua TV.
Códigos de erro DIRECTV - Lista de códigos de erro de 3 dígitosPDF para download
NOTA: Certos códigos de erro aparecem devido a problemas simples:
- Cabos coaxiais soltos na parte traseira do receptor DIRECTV
- Os cabos coaxiais podem NÃO estar nas entradas ou saídas corretas (invertidos)
- Um cabo coaxial no DISH está solto
- Um cabo coaxial está danificado
- O DIRECTV DISH pode ter interferência ou ter saído da posição
Códigos de erro de 3 dígitos da DIRECTV:
Código de erro 711 da DIRECTV
O código de erro 711 significa que o cartão de acesso não está ativo.
Solução de código de erro = Atendimento ao cliente precisa ser ativado.
Código de erro 721 da DIRECTV
O código de erro 721 significa que o serviço não é autorizado.
Solução de código de erro = O atendimento ao cliente precisa ser autorizado.
Também pode indicar uma programação esportiva de condição de blackout.
Erro 721 da DIRECTV
Código de erro 722 da DIRECTV
O código de erro 722 significa serviço expirado.
Solução de código de erro = IRD foi desconectado por um longo período, reconecte o IRD e faça com que o Atendimento ao Cliente autorize novamente.
Código de erro 724 da DIRECTV
O código de erro 724 significa autorização ou problema expirado de pareamento.
Solução de código de erro = Entre em contato com a DIRECTV para reenviar o emparelhamento ou Reenviar todas as autorizações.
O problema pode estar relacionado ao 920 On Screen Display e também solucionar problemas, se houver.
Código de erro 725 da DIRECTV
O código de erro 725 significa autorização ou problema expirado de pareamento.
Solução de código de erro = Entre em contato com a DIRECTV para reenviar o emparelhamento ou Reenviar todas as autorizações.
O problema pode estar relacionado ao OSD 920, portanto, também solucione o problema, se houver.
Código de erro 726 da DIRECTV
O código de erro 726 significa número RID incorreto ou ausente.
Solução de código de erro = Verifique o RID na tela da TV e peça para o Atendimento ao Cliente autorizar novamente.
Código de erro 727 da DIRECTV
O código de erro 727 significa programa não disponível em sua área.
Error Code Solution = Faça com que o Atendimento ao Cliente verifique o endereço e reenvie as autorizações.
Se ainda não estiver disponível, peça ao Atendimento ao cliente para verificar se há blackouts ou restrições de visualização da FCC.
Código de erro DIRECTV 731-743
O código de erro 731-743 significa que o IPPV é uma opção que pode não estar disponível para todos os clientes, dependendo da qualidade e da capacidade das linhas telefônicas.
Código de erro 731 da DIRECTV
O código de erro 731 significa cartão de acesso cheio.
Código de erro Solução = Execute o teste do sistema IRD para se certificar de que o telefone está OK.
Se não estiver OK, solucione o problema da linha telefônica.
Se estiver OK, faça com que o Atendimento ao Cliente force um tempo de retorno de chamada de aproximadamente 2 minutos.
Se um retorno de chamada forçado não for bem-sucedido, consulte o lembrete acima: Para ramal 731-743.
A exibição na tela relacionada é 780 para caixas conectadas em banda larga.
Código de erro 732 da DIRECTV
O código de erro 732 significa limite de compra IPPV atingido.
Solução de código de erro = IRD precisa chamar para baixar as informações de PPV.
Assim que for baixado, o limite estará novamente disponível.
Siga o procedimento para os Limites Totais do Cartão de Acesso 731 para proteger o cliente e também para garantir que a DIRECTV possa cobrar na compra.
A exibição na tela relacionada é 781 para caixas conectadas em banda larga.
Código de erro 733 da DIRECTV
O código de erro 733 significa pedido IPPV desativado.
Solução de código de erro = 60 dias sem retorno de chamada, resolva o problema de retorno de chamada ou desative o sinalizador IPPV e reenvie todas as autorizações.
Entre em contato com a DIRECTV - a exibição na tela relacionada é 777 para caixas conectadas em banda larga.
Siga o procedimento para 731- Access Card Full.
Código de erro 734 da DIRECTV
O Código de Erro 734 significa Incapaz de Solicitar IPPV.
Solução de código de erro = sinalizador IPPV definido como Não no sistema de faturamento.
Entre em contato com a DIRECTV.
Código de erro 736 da DIRECTV
O código de erro 736 significa que o IPPV (Pay Per View interativo) foi desabilitado devido ao STB não ter um retorno de chamada completo.
Solução de código de erro = 60 dias sem retorno de chamada, resolva o problema de retorno de chamada ou desative o sinalizador IPPV e reenvie todas as autorizações.
Contact DTV - Related On Screen Display é 777 para caixas conectadas em banda larga.
Código de erro 741 da DIRECTV
O código de erro 741 significa que os dados PPV estavam ausentes.
Solução de código de erro = conflito entre suas informações de faturamento atuais e serviços autorizados.
O dia e a hora do evento PPV precisam ser escalados pelo Atendimento ao Cliente para o Centro de Suporte da DIRECTV.
Código de erro 743 da DIRECTV
O código de erro 743 significa que o PPV expirou.
Solução de código de erro = o período de aluguel de 24 horas expirou para o PPV pedido anteriormente.
Código de erro 744 da DIRECTV
O código de erro 744 significa perda de programação.
Solução de código de erro = IRD não está obtendo autorização.
É necessário redefinir o IRD e verificar se há novos On Screen Display.
Código de erro 745 da DIRECTV
O código de erro 745 significa que o cartão de acesso ou leitor pode estar com defeito.
Solução de código de erro = O cartão de acesso teve um problema temporário de processamento de dados.
Reinicialize o IRD.
Se o problema persistir, pode ser necessário substituir o IRD e / ou o cartão de acesso.
Código de erro 746 da DIRECTV
O código de erro 746 significa possível corrupção de dados.
Solução de código de erro = IRD teve um problema temporário de processamento de dados.
Reinicialize o IRD.
Código de erro 747 da DIRECTV
O código de erro 747 significa não foi possível concluir a exibição na tela ao solicitar ou visualizar PPV.
Solução de código de erro = A exibição na tela diz Não foi possível concluir esta transação.
Peça ao Atendimento ao Cliente para reenviar as autorizações e, em seguida, redefina o IRD apenas em IRDs NDS, como D10s, H20s, R15s.
Código de erro 749 da DIRECTV
O código de erro 749 significa problema de multiswitch.
Solução de código de erro = solucionar problemas do multiswitch.
Código de erro 750 da DIRECTV
O código de erro 750 significa serviço não ativo.
Solução de código de erro = O cliente precisa ter acesso ao HD para poder visualizar os canais OTA.
Código de erro 751 da DIRECTV
Código de erro 751 significa número RID incorreto ou ausente.
Solução de código de erro = Entre em contato com a DIRECTV para verificar o RID real em relação ao sistema de faturamento.
Tente reenviar todas as autorizações.
Código de erro 752 da DIRECTV
Código de erro 752 significa erro de atualização de informações O IRD não pode aceitar um download de software ou novas atualizações de dados com o cartão de acesso atual.
Solução de código de erro = A exibição na tela pode aparecer quando os cartões de acesso estão sendo emparelhados com os IRDs.
Siga esses passos:
1) Ter autorização de reenvio do CS
2) Reinicializar IRD
3) Peça ao CS para enviar o cartão de substituição
Código de erro 761 da DIRECTV
O código de erro 761 significa insira seu cartão ou serviço MRR.
Solução de código de erro = O cartão de acesso não está totalmente incluído no IRD.
Remova e reinsira o cartão.
Código de erro 762 da DIRECTV
O código de erro 761 significa inserir cartão válido ou serviço MRR.
Solução de código de erro = IRD e cartão de acesso não estão se comunicando.
1) Remova e reinsira o cartão
2) Reinicializar sem cartão de acesso
3) Cartão de teste vs IRD
Código de erro 763 da DIRECTV
O código de erro 763 significa cartão de acesso expirado.
Solução de código de erro = O cartão de acesso é um cartão de versão mais antiga.
1) Peça ao CS para solicitar um novo cartão ou ativar o cartão de substituição
2) Se o cartão for substituído, o CS deve reenviar autorizações
3) Se a exibição na tela continuar, reinicie o IRD
4) Substitua o IRD. Ao solucionar esse problema, sintonize o canal 377 para verificar se a programação voltou.
Código de erro 764 da DIRECTV
Código de erro 764 significa cartão de acesso incorreto O cartão de acesso inserido no IRD não corresponde ao que está listado no sistema de autorização.
Solução de código de erro = Faça com que o CS verifique e atualize as informações.
Faça com que o CS reautorize e reinicie o IRD.
Se a exibição na tela continuar, observe o seguinte:
1) Informações da conta (nome do cliente, número da conta, número de telefone)
2) Número do cartão de acesso
3) Número de série IRD
4) Número RID
5) Faça com que o supervisor de CS encaminhe para o Centro de Suporte da DIRECTV
Código de erro 765 da DIRECTV
O código de erro 765 significa que insira seu novo cartão de acesso.
Solução de código de erro = Insira um novo cartão de acesso.
Código de erro 771 da DIRECTV
O Código de Erro 771 significa que o receptor DIRECTV está tendo problemas de comunicação com a antena parabólica.
Solução de código de erro = Se você estiver enfrentando chuva forte ou neve, simplesmente espere que acabe antes de solucionar o problema, pois o sinal entre sua parabólica e o satélite pode ser perdido temporariamente devido ao clima forte.
Além disso, verifique se nada está bloqueando a linha de visão da antena da DIRECTV e a antena está apontada na direção correta.
Código de erro 771A da DIRECTV
O código de erro 771A significa problema de comunicação com o prato.
Solução de código de erro = O dispositivo de inserção de energia SWiM pode precisar ser conectado.
A rede não consegue detectar o SWiM devido à perda de energia para o SWiM.
Nenhuma instalação SWiM está presente Substituído por 775.
Código de erro 771B da DIRECTV
O Código de Erro 771B significa Prato de Desejo de Comunicação de Problema.
Solução de código de erro = Muitos receptores ou sintonizadores estão conectados ao SWiM.
Teste com medidor SWiM e atualize para SWiM 16 se necessário.
Substituído por 776.
Erro DIRECTV 771
Código de erro 772 da DIRECTV
O código de erro 772 significa Nenhum dado de guia.
Solução de código de erro = Problema de sinal ou transmissão.
Ocasionalmente visto após o enfraquecimento da chuva.
Código de erro 775 da DIRECTV
O código de erro 775 significa que o receptor DIRECTV está tendo problemas para se comunicar com sua antena parabólica e o sinal de TV pode ser interrompido.
Solução de código de erro = Os cabos podem estar soltos.
Verifique as conexões na parte traseira de seu receptor DIRECTV e comece com a conexão SATELLITE IN e certifique-se de que não estejam soltas.
Desconecte o dispositivo de inserção de energia.
O power insersor é a caixa cinza ou preta que alimenta seu prato.
O problema mais comum é desconectá-lo intencionalmente.
Código de erro 776 da DIRECTV
O código de erro 776 significa problema de comunicação com o prato.
Solução de código de erro = Muitos receptores ou sintonizadores estão conectados ao SWiM.
Teste com medidor SWiM e atualize para SWiM se necessário.
Código de erro 777 da DIRECTV
O código de erro 777 significa pedido IPPV desativado.
Solução de código de erro = 60 dias sem retorno de chamada, resolva o problema de retorno de chamada ou desative o sinalizador IPPV e reenvie todas as autorizações.
Entre em contato com a DTV.
Siga o procedimento para 731 Access Card Full.
Código de erro 780 da DIRECTV
O código de erro 780 significa cartão de acesso cheio.
Solução de código de erro = Execute o teste de sistema IRD para se certificar de que a rede está OK.
Se não estiver OK, solucione o problema da linha de rede.
Se estiver OK, faça com que o Atendimento ao Cliente force um retorno de chamada no tempo aproximado. 2 minutos.
Se um retorno de chamada forçado não for bem-sucedido, consulte o lembrete acima: Para ramal 731-743.
Código de erro 781 da DIRECTV
O código de erro 781 significa que o limite de compra IPPV foi atingido.
Solução de código de erro = IRD precisa chamar para baixar as informações de PPV.
Assim que for baixado, o limite estará novamente disponível.
Siga o procedimento para os Limites Totais do Cartão de Acesso 731 para proteger o cliente e também para garantir que a DIRECTV possa cobrar na compra.
Código de erro 792 da DIRECTV
O código de erro 792 significa problema de antena.
Solução de código de erro = Perda de sinal da antena over-the-air.
Código de erro 799 da DIRECTV
O código de erro 799 significa Substituir a exibição na tela de autodiagnóstico do receptor.
Solução de código de erro = A exibição na tela informa que o receptor precisa ser substituído.
Pode NÃO precisar ser substituído.
Execute um padrão de fábrica por meio do menu IRD.
Apenas no D10s.
Código de erro 818 da DIRECTV
O código de erro 818 significa não foi possível iniciar os serviços de rede.
Solução de código de erro = Os serviços em segundo plano para Pay-Per-View e Interactive Services não podem ser iniciados.
Certifique-se de apenas um roteador ou ponto de acesso entre o Genie e a rede ISP.
Genie Only.
Código de erro 920 da DIRECTV
O código de erro 920 significa informações de guia ausentes.
Solução de código de erro = Seu receptor não recebeu informações de guia do satélite nas últimas 3-13 horas.
Isso normalmente é um problema de sinal e ocorre frequentemente porque o cliente não consegue obter o sinal 119.
A instalação precisa ser inspecionada para a causa raiz do motivo pelo qual o IRD está recebendo isso.
Código de erro 927 da DIRECTV
O código de erro 927 indica que ocorreu um erro durante o processamento de filmes ou programas sob demanda baixados.
Solução de código de erro = EXCLUA a gravação e tente baixá-la novamente.
Erro 927 da DIRECTV
Código de erro da DIRECTV e vídeos de solução de problemas para os códigos de erro 724, 725, 726
Como corrigir os códigos de erro 731, 732, 733 e 736 da DIRECTV
Esses códigos de erro significam que seu receptor DIRECTV está tendo um problema ao fazer o pedido do DIRECTV Cinema ou Pay Per View com o seu controle remoto DIRECTV.
Este vídeo mostra maneiras de fazer pedidos E como solucionar problemas ao fazer pedidos com o controle remoto DIRECTV.
